Guadalupe Villalobos Beltrán y Flor Villalobos Beltrán mejor conocidas como ermana.mx, con domicilio en calle Calle Camino del Encino 108, colonia Cumbres Elite Premier, ciudad García, 66035 Nuevo León. (México) y portal de internet www.ermana.mx, son las responsables del uso y protección de sus datos personales y al respecto le informamos lo siguiente:

 

¿Para qué fines utilizaremos tus datos personales?

 

Los datos personales que recabamos de ti, los utilizaremos para brindar el servicio que estás solicitando al comprar en nuestra tienda, como son el envío de los pedidos que realices. Además los utilizaremos para proporcionarte información de nuevos productos, campañas de marketing así como para conocer mejor a nuestros clientes de forma estadística.

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En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, por favor envíanos un email a hola@ermana.mx indicando en el asunto NO CONSENTIMIENTO y en el cuerpo del email, indícanos tu nombre completo, diciéndonos para qué fines no quieres que se usen tus datos personales: fines estadísticos, mercadotecnia y/o publicidad o prospección comercial.

La negativa para el uso de tus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que te neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros. Puedes comprar y si así lo deseas, sólo utilizaremos tus datos para enviarte el producto solicitado.

 

¿Qué datos personales utilizaremos para este fin de envío? Unicamente:

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• Datos de identificación (nombre, apellidos)

• Datos de contacto (dirección postal, teléfono de contacto)

• Datos de pago

¿Puedes acceder, rectificar o cancelar tus datos personales, u oponerte a su que los usemos?

 

Por supuesto, tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información personal en caso de que no esté actualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación) que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación) así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición) Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

 

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO o para el propio ejercicio de cualquiera de dichos derechos, envíanos un email a hola@ermana.mx.

Las personas a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son Guadalupe Villalobos Beltrán y Flor Villalobos Beltrán, con la dirección arriba indicada.

También puedes revocar en cualquier momento tu consentimiento para el uso de sus datos personales que, en su caso, nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales. Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que no en todos los casos podremos atender tu solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando tus datos personales. Asimismo, deberás considerar que para ciertos fines, la revocación de tu consentimiento implicará que no te podamos seguir prestando el servicio que nos solicitaste o la conclusión de tu relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberás presentar su solicitud a través de un email dirigido a hola@ermana.mx indicando en el asunto REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO, indicando en el cuerpo del email tu nombre completo.

Si sólo quieres conocer más a fondo el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, puedes escribirnos un email a hola@ermana.mx y con gusto te aclararemos cualquier duda.

 

¿Cómo puedes limitar el uso o divulgación de tu información personal?

 

No compartimos ni divulgamos tus datos con terceros a no ser que sea por motivos de funcionamiento de la tienda online de ermana.mx, como pasarelas de pago.  Con objeto de que puedas limitar el uso y divulgación de tu información personal, escríbenos a hola@ermana.mx

 

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